Konfigurujemy Base (dawniej BaseLinker) pod Twój realny obieg zamówienia — kanały, magazyn, kurierów, dokumenty i automatyzacje. Nie z domyślnych ustawień, tylko z mapy tego, jak Twoja firma faktycznie pracuje. Na koniec szkolimy zespół i zostawiamy dokumentację, żeby wiedza nie została w jednej głowie.
Wdrożenie od zera rzadko oznacza „mam pustą firmę”. Najczęściej oznacza „mam sprzedaż, a nie mam procesu”.
Base kupione, jeden kanał podpięty, reszta miała być „za chwilę”. Chwila trwa siódmy miesiąc, abonament leci, a zespół dalej pracuje po staremu.
„Mamy Base od pół roku i szczerze mówiąc korzystamy z niego jak z lepszego Excela.”
Allegro działa, ale Amazon, Erli i własny sklep to dziś trzy osobne obiegi, trzy pliki i trzy sposoby liczenia stanów. Skala rośnie szybciej niż porządek.
„Dołożenie Amazona kosztowało nas dwa tygodnie walki i nadal nie wiem, czy stany się zgadzają.”
Wolumen urósł i pierwszym odruchem jest dołożenie osoby do pakowania i obsługi. Zanim to zrobisz, warto sprawdzić, ile z tej pracy w ogóle nie musi być pracą.
„Zatrudniliśmy dwie osoby do zamówień, a i tak wychodzimy z magazynu o dwudziestej.”
Nie sprzedajemy „godzin konsultacji”. Wdrożenie kończy się zestawem konkretnych, sprawdzalnych rzeczy — możesz je odhaczyć jedna po drugiej.
Tak wygląda typowe wdrożenie przy dwóch–czterech kanałach sprzedaży. Konkretny harmonogram ustalamy po diagnozie — i trzymamy się go.
Przechodzimy przez Twój obieg zamówienia od wpłynięcia do wysyłki i przekładamy go na strukturę w Base: magazyny, statusy, uprawnienia, konta użytkowników.
Akcje automatyczne dla statusów, powiadomień, etykiet i dokumentów. Tu powstaje większość oszczędności czasu — i tu najczęściej odbiega się od ustawień domyślnych.
Podpinamy marketplace'y i sklep, konfigurujemy kurierów i mapowania, a przy ERP ustawiamy integrator i zakres wymienianych danych. Każde połączenie testujemy na realnym zamówieniu.
Szkolenie online lub u Ciebie na miejscu, na Twoich danych. Potem przełączenie na nowy proces i pierwsze dni pod naszą opieką, żeby wyłapać to, czego nie widać na testach.
Co wydłuża wdrożenie: ERP z niestandardową konfiguracją, katalog wymagający uporządkowania przed startem, magazyn z kompletacją wielostrefową, więcej niż pięć kanałów sprzedaży. Jeśli któraś z tych rzeczy Cię dotyczy, powiemy o tym na diagnozie — zanim ustalimy termin.
Nie każde wdrożenie obejmuje wszystkie sześć — zakres ustalamy po rozmowie. Ale każde obejmuje pierwsze trzy, bo bez nich Base zostaje panelem do przeglądania zamówień.
Wszystkie kanały wchodzą w jeden proces, z jednym zestawem statusów i jednym miejscem, w którym widać komplet zamówień.
Logika, dzięki której nie sprzedajesz tego, czego nie masz — i nie blokujesz tego, co jeszcze możesz sprzedać.
Serce wdrożenia. Reguły, które przenoszą zamówienie przez proces bez udziału człowieka tam, gdzie człowiek nie jest potrzebny.
Etykieta ma powstawać sama, na podstawie reguł, a nie decyzji podejmowanej przy każdej paczce.
Dane mają płynąć w obie strony automatycznie — bez eksportów do pliku i bez poprawiania kontrahentów ręcznie.
Uporządkowane dane produktowe to warunek tego, żeby dodanie produktu na trzy kanały trwało minuty, a nie kwadranse.
Pierwszy krok jest bezpłatny i niezobowiązujący. Po nim znasz zakres, termin i cenę — dopiero wtedy decydujesz.
30 minut. Opowiadasz, jak dziś wygląda obieg zamówienia, ile masz kanałów i gdzie boli najbardziej. My mówimy, czy to zadanie na wdrożenie, na optymalizację istniejącej konfiguracji, czy w ogóle na inny system. Bez pitchowania.
BezpłatnieSiadamy z Tobą i z osobami, które realnie obsługują zamówienia — online albo u Ciebie w firmie. Mapujemy proces krok po kroku i notujemy wyjątki, bo to one później wywracają konfigurację. Wynikiem jest zakres wdrożenia i harmonogram.
Wycena przed startemPracujemy w Twoim Base, na Twoich produktach i zamówieniach — nie na środowisku demo. Widzisz postęp na bieżąco, a nie na prezentacji na koniec.
Nowy proces uruchamiamy najpierw na części zamówień, obok dotychczasowego sposobu pracy. Porównujemy wyniki, wyłapujemy wyjątki i poprawiamy konfigurację, zanim przełączymy całość.
Sprzedaż działa przez cały czasSzkolimy zespół na jego własnych zadaniach, przekazujemy dokumentację konfiguracji i jesteśmy w kontakcie w pierwszych dniach po starcie. Po dwóch tygodniach wracamy sprawdzić, czy proces trzyma się w praktyce.
Wdrożenie od zera jest najdroższą z naszych usług, więc wolimy powiedzieć od razu, kiedy tańsza wystarczy. Na diagnozie rozstrzygamy to w kilkanaście minut.
Nowy proces uruchamiamy równolegle do dotychczasowego. Przełączamy dopiero, gdy testy się zgadzają.
Opis konfiguracji jest Twój. Nie budujemy zależności od nas — budujemy proces, który zrozumie Twój zespół.
Nie doliczamy go osobno. System, z którego zespół nie umie korzystać, nie jest wdrożony.
Wystarczy imię i e-mail albo telefon — odezwiemy się w ciągu 24 godzin z propozycją terminu 30-minutowej rozmowy. Po niej wiesz, czy to zadanie na wdrożenie, i znasz orientacyjny zakres.
Masz już Base, tylko nie działa tak, jak powinno? Zobacz optymalizację Base →