Uczymy na Waszym koncie, Waszych produktach i Waszych zamówieniach — nie na danych demo. Base, Apilo i SellAsist: osobno dla ludzi, którzy klikają w systemie codziennie, i dla tych, którzy odpowiadają za koszt tej pracy. Prowadzą wdrożeniowcy, nie trenerzy.
Szkolenie rzadko zamawia się dlatego, że ktoś chce się uczyć. Zamawia się je, kiedy jedno z poniższych zdań pada za często.
„Wdrożyliśmy system, a połowa zespołu i tak robi po staremu."
Konfiguracja jest, tylko wiedza została u jednej osoby. Reszta wróciła do Excela, bo tam wie, co robi. Koszt systemu biegnie, korzyść nie.
„Jak Kasia jest na urlopie, zamówienia czekają."
Proces mieszka w czyjejś głowie, nie w dokumentacji. Każda nieobecność zatrzymuje operację, a każde odejście z firmy zaczyna naukę od zera.
„Nowa osoba wdraża się trzy tygodnie, patrząc komuś przez ramię."
Onboarding bez materiałów zjada czas dwóch osób naraz — tej, która się uczy, i tej, która tłumaczy zamiast pracować.
„Wiem, że system to potrafi, ale nikt u nas nie wie jak."
Automatyzacje, szablony i reguły magazynowe są w abonamencie, za który już płacisz. Nieuruchomione nie kosztują mniej.
Inny zakres dla osoby, która klika w systemie codziennie, inny dla osoby, która podejmuje decyzje i odpowiada za wynik.
Dla osób, które na co dzień pracują w systemie: pobierają i realizują zamówienia, wystawiają oferty, pakują i wysyłają paczki.
Dla osób, które odpowiadają za wynik działu: wybierają system, kontrolują koszty, projektują procesy i prowadzą zespół.
Filtruj według ścieżki. Każdy kurs to praktyka na realnym koncie, materiały i zadania wdrożeniowe.
Pełne wprowadzenie do pracy w Base: od założenia konta po sprawną obsługę zamówień z wielu kanałów.
Codzienna obsługa sprzedaży wielokanałowej w Apilo — od zamówień po magazyn i dokumenty.
Obsługa zamówień, ofert i dokumentów sprzedaży w SellAsist — z naciskiem na pracę zespołu.
Buduj scenariusze, które same nadają statusy, drukują, fakturują i zlecają wysyłki — niezależnie od systemu.
Procesy magazynowe bez błędów: przyjęcia, zbiórka, pakowanie i inwentaryzacja — ze skanerem w dłoni.
Spięcie wszystkich kanałów w jeden, spójny obieg danych — od Allegro i Amazon po Subiekt i Comarch Optima.
Zrozum, co OMS realnie zmienia w operacjach i jak czytać dane, żeby podejmować lepsze decyzje.
Modele rozliczeń, progi cenowe i realny koszt obsługi — jak nie przepłacać przy rosnącej sprzedaży.
Procesy, role i SLA, które wytrzymują wzrost — od kilkuset do kilku tysięcy zamówień miesięcznie.
Jak zaplanować i przeprowadzić zmianę systemu: dane, integracje, zespół i ryzyka pod kontrolą.
Dobierz formę do zespołu i tempa pracy — od otwartych szkoleń po wdrożenie szyte na miarę.
Warsztaty na żywo z trenerem i pracą na realnym koncie. Nagranie dostępne po szkoleniu.
Szkolenie u Ciebie lub w naszej sali — najlepsze przy pracy magazynowej i całych zespołach.
Kurs połączony z konfiguracją Twojego systemu — uczysz się na własnych procesach i danych.
Materiały i nagrania do nauki we własnym tempie, z zadaniami i konsultacją na żądanie.
Kurs kończy się zadaniem wdrożeniowym wykonanym na Waszym koncie. Nie wychodzicie z teorią — wychodzicie z fragmentem procesu, który już działa, i z materiałami, na których wdrożycie następną osobę bez nas.
Jeśli wdrażamy u Was system, szkolenie zespołu jest częścią projektu — nie płacicie za nie osobno. Każdy uczestnik dostaje też imienny certyfikat ukończenia.
Tak. Zacznij od ścieżki (specjalista lub manager), a my dobierzemy zakres do Twojego systemu i etapu. Wystarczy krótka rozmowa.
Kursy podstawowe są dedykowane konkretnemu systemowi (Base, Apilo lub SellAsist). Kursy z automatyzacji, magazynu i dla managerów są przekrojowe — pokazują podejście niezależne od narzędzia.
Tak — prowadzimy szkolenia stacjonarne i wdrożeniowe (in-house) na Waszych procesach i danych. To najczęściej wybierana forma przy całych zespołach.
Wyceniamy po rozmowie, bo cena zależy od liczby osób, zakresu i formy. Rząd wielkości: krótki warsztat tematyczny dla kilku osób to inny koszt niż dwudniowe szkolenie całego działu u Was na miejscu. Wycenę podajemy na piśmie razem z propozycją terminu, przed rozpoczęciem. Jeśli wdrażamy u Was system, szkolenie jest częścią wdrożenia i nie płacicie za nie osobno.
Przy szkoleniu warsztatowym najlepiej działa grupa do ośmiu osób — powyżej tego każdy ma za mało czasu przy klawiaturze, a to na tym polega nauka. Większy zespół dzielimy na dwie tury albo rozdzielamy według ról: osobno operacyjni, osobno managerowie.
Do kursów podstawowych — tak, bo pracujemy na Waszym koncie. Jeśli systemu jeszcze nie ma, sensowniejsza jest kolejność odwrotna: najpierw dobór i wdrożenie, szkolenie na końcu, już na skonfigurowanym procesie. Kursy dla managerów — o kosztach, KPI i doborze systemu — można wziąć wcześniej.
To normalna sytuacja i lepiej powiedzieć o niej wprost przed szkoleniem. Zwykle dzielimy dzień na dwie części: wspólne podstawy rano, zaawansowane zagadnienia po południu dla tych, którzy już je udźwigną. Alternatywnie robimy dwie krótsze sesje zamiast jednej długiej.
Ma, ale wtedy zwykle proponujemy inny format: zamiast warsztatu grupowego — kilka godzin pracy jeden na jeden przy konkretnych zadaniach z Waszej kolejki. Wychodzi taniej i szybciej.
Tak, każdy uczestnik po ukończeniu kursu otrzymuje imienny certyfikat Wdrożeniowcy.pl.
Nie prowadzimy otwartych naborów — terminy ustalamy pod Wasz zespół i sezon, bo szkolenie na żywym koncie w szczycie sprzedaży nie ma sensu. Napisz, ile osób i z czego, a wrócimy z propozycją terminu i wyceną w ciągu 24 godzin roboczych.