Audyt: gdzie tracisz czas i pieniądze

Prześwietlimy Twoje procesy — od zamówienia po wysyłkę. Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy: 30 minut rozmowy i skrócona lista miejsc, w których Twój biznes działa wolniej niż powinien. Dopiero jeśli uznasz, że warto iść głębiej, robimy pełny audyt.

Umów bezpłatną diagnozę
150+
wdrożeń i audytów
6
obszarów w każdym audycie
48h
od warsztatu do raportu
Kalkulator
Policz, ile czasu odzyskasz
120
3 min
21 h
do odzyskania / tydzień
4 500 zł
oszczędności / miesiąc
Szacunek przy automatyzacji ~70% ręcznej pracy i koszcie 50 zł/h. Dokładne liczby policzymy w audycie.

Najpierw sprawdzamy, czy w ogóle warto

Nie każdy problem wymaga pełnego audytu. Dlatego rozdzieliliśmy to na dwa kroki — pierwszy jest bezpłatny i to on rozstrzyga, czy drugi ma sens.

Krok 1

Bezpłatna diagnoza

0 zł · ok. 30 minut · bez zobowiązań

Rozmowa, na której przechodzimy przez Twój obieg zamówienia i wyłapujemy miejsca, które kosztują Cię najwięcej. Dostajesz z niej konkretną odpowiedź, nie ofertę.

  • 30-minutowa rozmowa diagnostyczna
  • Skrócona lista wąskich gardeł, na piśmie
  • Rekomendacja kolejnego kroku — także takiego, który zrobisz sam
  • Wycena pełnego audytu, jeśli okaże się potrzebny
Umawiam bezpłatną diagnozę
Diagnoza nie zobowiązuje do audytu, a audyt nie zobowiązuje do wdrożenia

6 obszarów, które prześwietlimy

Każdy audyt to ustrukturyzowana analiza — nie ogólne rady, a konkretne punkty z priorytetami i gotowym planem działania.

Proces zamówień

Od momentu wpłynięcia zamówienia do wysyłki paczki. Szukamy wąskich gardeł i ręcznych kroków, które powinny być automatyczne.

  • Automatyzacja statusów
  • Kolejkowanie i priorytetyzacja
  • Obsługa wielokanałowa
  • Generowanie dokumentów

Magazyn & stany

Jak synchronizujesz stany między kanałami? Czy sprzedajesz "na minus"? Sprawdzimy logikę rezerwacji i alerty stanów.

  • Synchronizacja wielokanałowa
  • Alerty niskich stanów
  • Warianty i zestawy
  • Kompletacja i pakowanie

Obsługa klienta

Czy wiadomości z Allegro, maila i formularzy lądują w jednym miejscu? Ile czasu tracisz na szukanie informacji o zamówieniu?

  • Centralizacja kanałów
  • Szablony i autoodpowiedzi
  • SLA i czasy reakcji
  • Tagowanie i raportowanie

Integracje & przepływ danych

Base ↔ ERP ↔ WMS ↔ marketplace — ile z tych połączeń działa automatycznie, a ile wymaga ręcznego przepisywania?

  • Mapa integracji
  • Błędy synchronizacji
  • Duplikaty i niespójne dane
  • Brakujące połączenia

Zarządzanie produktami

Jak dodajesz nowe produkty? Ile kliknięć potrzeba na wystawienie na 3 marketplace'y? Sprawdzimy flow i znajdziemy skróty.

  • Proces listowania
  • Mapowanie kategorii
  • Zdjęcia i opisy
  • Masowe operacje

Raportowanie & KPI

Czy wiesz, ile kosztuje Cię obsługa jednego zamówienia? Skąd bierzesz dane do decyzji? Sprawdzimy, czego Ci brakuje.

  • Dashboardy i metryki
  • Rentowność per kanał
  • Czas realizacji zamówienia
  • Poziom błędów i zwrotów

5 kroków do raportu

Pierwsze dwa kroki są bezpłatne — po nich wiesz, czy pełny audyt ma sens, i znasz jego koszt. Od warsztatu do gotowego raportu mijają maksymalnie 48 godzin roboczych.

1
Wypełniasz formularz
Zostawiasz imię i e-mail albo telefon. O zamówienia, narzędzia i to, co boli najbardziej, zapytamy w rozmowie.
5 minut · bezpłatnie
2
Diagnoza
30-minutowa rozmowa, na której przechodzimy przez Twoje procesy krok po kroku. Zadajemy pytania, których formularz nie złapie, i mówimy wprost, czy potrzebujesz pełnego audytu.
30 minut · bezpłatnie
3
Warsztat albo przegląd systemów
Tu zaczyna się właściwy audyt. Siadamy z zespołem u Ciebie w firmie albo przechodzimy przez konfigurację systemów zdalnie. To ten krok odróżnia raport od rozmowy — i to on decyduje o jego wartości.
pół dnia do 2 dni
4
Analiza i raport
Mapujemy procesy, identyfikujemy wąskie gardła i przygotowujemy priorytetyzowane rekomendacje wraz z szacunkiem kosztu i efektu każdej zmiany.
24–48h
5
Omówienie wyników
Wspólnie przechodzimy raport. Pokazujemy, co zmienić i w jakiej kolejności. Bez zobowiązań — decyzja, kto to wdroży, należy do Ciebie.
45 minut

Raport, nie prezentacja

Żadnych 50-slajdowych prezentacji pełnych buzzwordów. Dostajesz konkretny dokument z akcjami do wdrożenia.

1

Mapa procesów AS-IS

Wizualizacja tego, jak Twoje procesy działają dziś — od zamówienia po dostawę. Zobaczysz, gdzie dane się gubią i co trwa za długo.

2

Lista wąskich gardeł

Priorytetyzowana lista problemów — od krytycznych (kosztują Cię pieniądze każdego dnia) po "warto naprawić przy okazji".

3

Rekomendacje TO-BE

Jak powinny wyglądać procesy docelowo. Konkretne zmiany w konfiguracji narzędzi, nowe automatyzacje, brakujące integracje.

4

Plan wdrożenia

Roadmapa zmian — co zrobić najpierw, co może poczekać, jakie będą koszty i ile czasu zajmie każdy etap. Z lub bez naszego wsparcia.

Przykładowy raport

Zobacz, jak wygląda gotowy dokument

Zanim zdecydujesz się na audyt, możesz sprawdzić, co dokładnie dostaniesz. Udostępniamy fragment prawdziwego raportu z audytu konfiguracji Base — z mapą procesu, listą wąskich gardeł i rekomendacjami. Dane klienta są usunięte, struktura dokumentu została bez zmian.

Otwórz przykładowy raport (PDF)

Kiedy audyt to za dużo

Audyt jest najszerszą i najdroższą rzeczą, jaką robimy. W części przypadków problem da się rozwiązać taniej — powiemy o tym już na bezpłatnej diagnozie, zamiast sprzedawać Ci diagnozę, której nie potrzebujesz.

Przyjeżdżamy do Ciebie — w całej Polsce

Niektórych rzeczy nie zobaczy się przez kamerkę. Dlatego audyty procesów robimy też stacjonarnie — przyjeżdżamy do Twojego magazynu, biura, hali pakowania.

Dlaczego stacjonarnie? Bo opis procesu w mailu a rzeczywistość na hali to dwa różne światy. Gdy widzimy, jak Twój zespół realnie pracuje — łapiemy rzeczy, których żaden screen-share nie pokaże: zbędne kroki, chodzenie po materiały, czekanie na drukarkę.

Wizyta buduje też zaufanie. Łatwiej współpracować z kimś, kogo spotkałeś twarzą w twarz i kto zna Twój magazyn tak dobrze jak Ty.

  • Obserwacja procesów na żywo — widzimy to, co opisom umyka
  • Rozmowy z zespołem — każdy widzi problemy z innej strony
  • Dokładniejszy raport — rekomendacje oparte na faktach, nie założeniach

Warszawy, Krakowa i Wrocławia — a poza tym do Poznania, Gdańska, Katowic, Łodzi, Rzeszowa, Lublina, Szczecina, Bydgoszczy i Białegostoku.

Dojeżdżamy do każdego miasta w Polsce. Powyższe to regiony, w których jesteśmy najczęściej. Koszt dojazdu wyceniamy indywidualnie.

O co pytają przed audytem

Ile kosztuje audyt?
Diagnoza jest bezpłatna. Pełny audyt wyceniamy dopiero po niej, bo dopiero wtedy wiemy, ile obszarów obejmuje, czy potrzebna jest wizyta na miejscu i ile systemów trzeba przejrzeć. Wycenę dostajesz na piśmie, przed rozpoczęciem prac, i nie zmienia się ona w trakcie, jeśli zakres zostaje ten sam.
Ile trwa audyt?
Diagnoza to 30 minut. Pełny audyt: warsztat lub przegląd systemów zajmuje od pół dnia do dwóch dni, raport powstaje w 24–48 godzin roboczych po nim, a omówienie wyników to kolejne 45 minut. Od pierwszej rozmowy do gotowego dokumentu mija zwykle około dwóch tygodni.
Czy audyt zobowiązuje mnie do wdrożenia u Was?
Nie. Raport jest Twój i zawiera na tyle konkretne rekomendacje, żeby dało się je wdrożyć samodzielnie albo z inną firmą. Tak też się zdarza i nie mamy z tym problemu — audyt jest osobną usługą, nie wstępem do sprzedaży.
Czy potrzebujecie dostępu do moich systemów?
Do diagnozy nie. Do pełnego audytu tak — najczęściej wystarczy konto z uprawnieniami do odczytu w Base i, jeśli go masz, wgląd w konfigurację integratora ERP. Możesz ten dostęp cofnąć w dowolnym momencie, a jeśli wolisz, przechodzimy przez systemy razem na współdzielonym ekranie.
Co, jeśli okaże się, że nic nie trzeba zmieniać?
To najlepszy możliwy wynik i mówimy o tym wprost. Zdarza się, że procesy są poukładane, a problem leży poza operacją — w marży, w asortymencie albo w obsłudze reklamacji u dostawcy. Wtedy raport to opisuje, zamiast na siłę produkować listę zmian.
Czy audyt zakłóci pracę zespołu?
Warsztat wymaga kilku godzin od osób, które realnie obsługują zamówienia i magazyn — najczęściej rozkładamy to na dwa krótsze spotkania. Obserwacja pracy na hali nie przerywa jej w ogóle; chodzi właśnie o to, żeby zobaczyć, jak wygląda normalny dzień.
Czym audyt różni się od przeglądu konta Base?
Zakresem. Przegląd konta dotyczy jednego narzędzia i jego konfiguracji. Audyt obejmuje całą operację: proces zamówień, magazyn, obsługę klienta, przepływ danych między systemami, katalog i raportowanie — i bywa realizowany stacjonarnie. Jeśli nie wiesz, czego potrzebujesz, diagnoza to rozstrzygnie.
Robicie audyty poza Wrocławiem?
Tak, dojeżdżamy w całej Polsce — koszt dojazdu wyceniamy indywidualnie i podajemy razem z wyceną audytu. Część audytów prowadzimy w pełni zdalnie; o tym, czy wizyta jest potrzebna, decyduje głównie to, czy w grę wchodzi magazyn.

Umów bezpłatną diagnozę

Zostaw imię i e-mail albo telefon — odezwiemy się w ciągu 24 godzin z propozycją terminu. O zamówienia, narzędzia i to, co boli najbardziej, zapytamy w rozmowie.

Łukasz Jurasik — konsultant Wdrozeniowcy.pl
Łukasz Jurasik Konsultant · to z nim porozmawiasz
  • Odpowiadamy w 24 h
  • Bez zobowiązań — po rozmowie decydujesz Ty

Administratorem danych jest Wdrozeniowcy.pl. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu kontaktu i przygotowania oferty. Szczegóły w polityce prywatności. Nie wysyłamy spamu.